责任主谈主员帮刘女士抽水捞手机

药姑山古瑶村景区 通信员供图

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道指涨55.96点，涨幅为0.16%，报34464.02点；纳指涨76.78点，涨幅为0.56%，报13859.60点；标普500指数涨19.92点，涨幅为0.45%，报4445.76点。

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□楚天齐市报极目新闻记者 韩婷 高东起 郑力强 通信员 胡强

事件回想

2023年春节本事，搭客刘女士在湖北省咸宁市通城县药姑山古瑶村景区游玩时，失慎将手机掉进峡谷。景区抽水8小时将刘女士手机凯旋捞出，刘女士寄托父亲专程到景区送锦旗致谢。

2月1日，楚天齐市报极目新闻独家首发报谈，一石激起千层浪。搭客是否具有极端身份？景区劳神贫窭抽水8小时值不值？手机永劫期浸水还能不可用？报谈引来全网热评如潮。东谈主民日报、光明日报等央媒及近百家所在媒体跟进，全网飞快达成3亿+阅读量，该事件成为宇宙文旅行业凯旋出圈的重磅事件。

该报谈有劲进步了湖北文旅品牌的有名度和好意思誉度，“药姑山古瑶村景区抽水8小时为搭客捞手机”案例以最高获利获评湖北省2023年度十大文雅旅游优秀案例。

受助者刘女士：“2024年春节还念念来玩”

2023年12月26日，极目新闻记者再次来到咸宁通城药姑山古瑶村，少数民族风情扑面而来，大门口“瑶望千年 只为等你”几个大字格外注重。景区准备了丰富多彩的行为，管待2024年元旦假期，来自宇宙各地的搭客源源不竭。

“咱们景区帮搭客打捞手机火爆集合，由于正能量的传播，一定进程上给景区带来了更多的曝光量，越来越多的东谈主知谈了咱们景区，以致有好多搭客慕名前来。”通城城发隽达文旅公司总司理徐摇先容。

“刘女士曾屡次念念以微信红包的样子感谢咱们，齐被咱们婉拒了。”徐摇说。直到当今，徐摇仍与刘女士保抓着关系。

12月27日，极目新闻记者时隔近一年再次关系上刘女士。说到其时打捞手机的状况，刘女士仍十分兴奋。

刘女士是咸宁通城东谈主，在浙江作念买卖，2023年春节回梓里过年。1月28日刘女士和家东谈主到古瑶村景区游玩，失慎将手机滑落到峡谷里。她看到景区象征牌上有拯救电话，就让表弟尝试拨打，没念念到电话很快接通。

景区责任主谈主员飞快赶来处置，近邻村民也主动襄理找手机。其时天色已暗，峡谷简略深700米，内部还有积水，刘女士不念念劳烦大众，于是念念撤废。没念念到景区在第二天晴明好的时候，调来抽水机和发电机，用时约8小时终于将手机捞了上来。

刘女士和表弟现场直击了打捞经过。“看到大众吃力的场景，我特殊感动。景区和村民齐和蔼襄理，也不要咱们的报酬。”刘女士接收采访时蓦的陨泣，过后她给景区责任主谈主员现款被拒却，用微信发红包也被拒收，于是寄托家东谈主为景区送了一面锦旗示意感谢。

“有网友怀疑我身份极端，是以景区才如斯疼爱。”对此，刘女士申报称，“我便是别称等闲搭客，手机里有好多遑急府上，其时我仅仅抱着试一下的心态向景区乞助，没念念到景区如斯全心死力打捞。”

刘女士对极目新闻记者示意，她回到浙江责任后，一直在向身边一又友、共事保举药姑山古瑶村景区，并相约在2024年春节带大众来景区游玩。

老诚的村民：“这是咱们应该作念的”

其时匡助刘女士打捞手机的，还有杜孟甫、胡鹏。他们齐是近邻村民，平淡在景区上班，胡鹏是水电工，杜孟甫是保安保洁厚爱东谈主。

12月26日，回忆起打捞手机的经过，胡鹏说：“其时天气很冷，刘女士丢失手机又很胆怯，咱们就没念念那么多，仅仅念念着将手机打捞上来，固然花了好几个小时打捞，看成齐冻僵了，但也没顾惜，一心念念着尽快帮搭客责罚逶迤，其时这件事在网上火了以后，咱们合计莫得什么，仅仅作念了咱们应该作念的。”

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据先容，除了帮搭客抽水捞手机外，景区本年以来，责任主谈主员夜不闭户、助东谈主为乐的故事已发生100多起。

好故事获评全省文雅旅游优秀案例

经媒体报谈后，“景区抽水8小时为搭客捞手机”成为一段佳话，药姑山古瑶村成为湖北的明星景区。

《光明日报》的指摘认为，捞手机的举动，是这家旅游景区将工作坚定内化为基本计议理念的一个体现，这在一个大山深处乡村景区的层面上来说，彰着是值得详情的，这约略也有“乐于助东谈主”的老诚乡情作为底色，但全心工作恒久是景区取得东谈主气、达成发展的要害。

湖北省文化和旅游厅主要厚爱东谈主示意，媒体捕捉感东谈主的故事进行话题营销，助力文旅复兴，也体现了咱们的文化自发自信，全省各地文旅局要向药姑山古瑶村景区学习。

2023年5月29日至6月2日，药姑山古瑶村景区受邀在湖北省旅游景区及度假区培训班上作劝诫同样发言。

“能够在全省旅游景区度假责任会议上共享这个小故事，我感到很荣幸，同期也很沸腾，景区责任主谈主员能够把搭客当成我方家东谈主一又友一样看待，作为景区厚爱东谈主，能够将这种作念法向全省扩张，得到指示和同业的招供，我也感到很自重。”通城城发隽达文旅公司总司理徐摇向极目新闻记者先容谈。

刻下好用的体育app，药姑山古瑶村景区已成为湖北省级文雅旅游示范单元，该景区“抽水8小时为搭客捞手机”的案例以最高获利获评湖北省2023年度十大文雅旅游优秀案例。